Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al registrarte o utilizar Open Cloud (la “Plataforma”) aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.

Estos términos aplican a todos los usuarios: visitantes, clientes con plan gratuito y clientes con planes de pago.

2. Descripción del servicio

Open Cloud es una plataforma que permite crear y administrar páginas web, blogs, tiendas en línea y software o sistemas a la medida para tu negocio.

Nos reservamos el derecho de mejorar, modificar o descontinuar funciones del servicio, notificando con antelación razonable cuando un cambio sea significativo.

3. Registro y cuenta

Para usar ciertas funciones debes crear una cuenta con información veraz y mantenerla actualizada.

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

4. Alcance, pagos y facturación

Cada implementación se contrata con un alcance definido por escrito antes de firmar, que indica qué incluye y qué no. La contraprestación se compone de una cuota única de implementación por el trabajo inicial y una mensualidad recurrente que cubre hosting, respaldos, mantenimiento correctivo y soporte. Ambas se establecen en la propuesta y en el contrato, no en este sitio.

No ofrecemos periodo de prueba gratuito: cada implementación es trabajo real sobre tus datos y tu diseño. Lo que sí ofrecemos, sin costo ni compromiso, es un diagnóstico previo a la propuesta.

Los precios se expresan sin IVA, que se suma según la legislación aplicable. Salvo que la ley indique lo contrario, los pagos no son reembolsables. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento; conservarás el servicio hasta el final del periodo pagado. La falta de pago no implica la cancelación automática: el servicio se considera vigente y la cuenta podrá suspenderse hasta que solicites la cancelación por escrito.

5. Uso aceptable

Al usar la Plataforma te comprometes a NO:

• Publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Distribuir virus, malware o realizar ataques contra la Plataforma o terceros.
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas a través del servicio.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas sin autorización.

6. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, marca y diseño son propiedad de Open Cloud y están protegidos por las leyes aplicables.

El contenido que tú publicas (textos, imágenes, productos, etc.) sigue siendo tuyo. Nos otorgas una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo con el único fin de operar el servicio.

7. Contenido del usuario

Eres el único responsable del contenido que publiques y de contar con los derechos necesarios para hacerlo.

Podemos retirar contenido que infrinja estos términos o la ley, notificándote cuando sea posible.

8. Cancelación y terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el dashboard o solicitándolo por correo.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos. Tras la terminación, tu contenido podrá eliminarse de forma permanente conforme a nuestros plazos de retención.

9. Garantías y limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Hacemos esfuerzos razonables por mantenerlo operativo y seguro, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

En la medida permitida por la ley, Open Cloud no será responsable de daños indirectos, pérdida de ganancias o de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

10. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, ante cambios relevantes, te lo notificaremos. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos actualizados.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.